Reviews (page 38)

Добрый день, была в командировке в Запорожье три дня, впечатления от проживания в отеле самые положительные, за исключением одного момента. В один из вечеров в ресторане отеля компания отмечала день рождения , очень громкая музыка и пьяные крики гостей данного мероприятия не смолкали почти до 22 -00. Не думаю что в Вашем отеле останавливаются люди только с целью проведения досуга, наверняка многие приезжают по работе и вечером рассчитывают на отдых.

С уважением, Ольга

Отдыхала в Поляне в период с 28.06 по 04.07. Хотела бы отметить профессионализм сотрудников ресторана Владимира, Снежаны и Юрия. Все просьбы и заказы выполнялись мгновенно. Также спасибо огромное медсестре СПА Наталье, косметологу Владлене и массажисту Андрею. Вы правда асы своего дела. Ну и конечно отмечу работу портье Милены - человек знает ответы практически на все интересующие гостя вопросы. Но у меня есть и ряд замечаний или пожеланий к администрации. Первое: Хотелось бы большего разнообразия блюд на завтрак,так как они практически повторялись изо дня в день(особенно салаты). Раньше также отдыхала у вас, и знаю что это вполне возможно. Второе: скорее пожелание - хотелось бы что-бы уборка номеров проходила до 15:00. Третье: поменяйте пожалуйста стеклопакеты в номерах, выходящих на дорогу, на более шумоподавляющие. Потому что на самом деле разница между открытым и закрытым окном не чувствуется. Хоть с этой неприятностью и можно мириться. И последнее, о чем хотелось бы сказать - пожалуйста, следите за гостями в бассейне на территории СПА. Вернее за соблюдением правила "не нырять в бассейн с бортиков". В день выезда стала свидетелем того, как дети прыгали с бортиков и со ступенек в воду. Мамы на замечания других гостей не реагировали. На дискомфорт других людей в целом то можно закрыть глаза, но все же это ведь нарушение.
Но общее впечатление от отпуска осталось очень приятное, благодаря указанному персоналу. Рада буду приехать к вам еще раз.

I want to thank all the staff at this hotel. I am the Maintenance Manager at a 4 1/2 * hotel in the USA. The facility and the service of the staff far out exceed us in every way. Special thanks to ИВАН who tirelessly served us. He was amazing.

Thank you!

Хотела бы поблагодарить администрацию сети отлей Рейкарц за прекрасный и комфортный отдых. Отдельное спасибо персоналу Рейкарц Карпаты, экскурсоводу Василию, киевскому и московскому офису! Обязательно снова будем вашими гостями!

Спасибо всем за отличный отдых в отеле. У вас самые мягкие постели, самые удобные номера, самые вкусные завтраки.
Спасибо

Группа «Динамо – Киев», отдыхавшая в Вашем отеле, выражает огромную благодарность за прекрасные условия проживания и превосходный сервис. В особенности хотим отметить профессионализм бармена Павла – его корректное общение с клиентами, неотразимое обслуживание и приятную улыбку, которая поднимает настроение на весь день.
Находясь на сборах во многих странах, в разных отелях, могу с уверенностью сказать, что такие люди, как Павел, встречаются редко. Ценный сотрудник!
Желаем Вам процветания, хороших клиентов и ценных сотрудников.
Вице-президент
Динамо - Киев
Кашпур Алексей

Обслуживание неплохое (ресепшн), но улыбаться гостям и здороваться или прощаться научиться пора, все таки не в деревне. Возмутило меня на третий день прибывания не было места на парковке, автомобиль запарковали со скандалом. Еда все время однообразная. Детского питания и диетического ничего нет. Попросили овсянку подали полусырую которую варили чуть ли не пол часа. За вино надо заплатить.Хотя это как бы и подарок. В душе могли бы и полочку сделать для принадлежностей.Для Житомира эта гостиница дорогая и не тянет на 4 звезды. Если берете такую цену,то обеспечте гостям приятное время прибывание. Больше не остановлюсь,и никому из своего окружения не порекомендую. Хотя и приходиться ездить в Житомир часто. Подумайте о парковке,детях и инвалидах. Увеличте разнообразие завтрака.

Спасибо огромное за ваше внимание и заботу, за хороший сервис, за помощь в организации нашего мероприятия! Приезжаем к Вам второй раз и будем приезжать ещё. Отдельное спасибо Алине Сергеевне !!!

Прекрасный отель европейского уровня.

Прекрасний готель, прекрасне місце розташування, прекрасний сервіс у готелі.
За недовгий час відпочинку тут справді встигли відпочити душею, для цього тут створені всі відповідні умови. Не очікували, і дуже приємно здивовані. Повернемось ще в Серпні, оскільки не встигли використати нараховані бонуси! Так тримати!!!

Несколько слов об отеле и о людях, которые работают с гостями.

1. Бронирование и поселение.

Очень хотел попасть в Каменец на майские праздники с 29.04 по 02.05. Обзвонил несколько отелей (очень хотел в Клеопатру, друзья рекомендовали) – ответ стандартный: с 29.04 по 02.05 мест нет и разговор окончен. Позвонил в Reikartz – то же самое, но, спасибо менеджеру Андрею, который не спешил откланяться и попрощаться, а предложил вариант – приезжайте с 02.05 по 05.05 – встретим, расселим, создадим праздник. А действительно, почему бы и нет. Что нужно для бронирования? Ответ – фамилия и телефон для связи. Приезжайте, будем ждать.
Приехал. С порога – «ждем, спасибо что приехали, номер только освободился, уже убираем, через 15 минут расселяем». Загнал машину во двор (парковка охраняемая, входит в стоимость проживания), обошел отель, пару фотографий и нас приглашают в номер.

2. Номер.

Хотел «Люкс». Отдыхаю редко, поэтому могу позволить отдохнуть с комфортом. Андрей не подвел, спасибо – номер с шикарным видом из окна на ратушу. Площадь около 100 кв.м, приятный интерьер, очень удобная двуспальная кровать. Остальное – как обычно: мини-бар, сейф, интернет, два санузла, 4 балкона. В общем, понравилось.

3. Отель.

Вы знаете, неплохо. Без позолоты и фонтанов, но, главное – номера, сервис, персонал, инфраструктура на уровне. Есть изюминка – отель построен на старинном фундаменте одного из фрагментов крепости, поэтому внизу есть еще три уровня, в которых, как в лабиринте можно потеряться. Сейчас там SPA-салон, диско-бар и просто уютные комнаты для уединения компанией. Очень колоритно и неординарно.

4. Старый город.

Это что-то. История города просто потрясающая, такое сплетение культур, народностей, событий, что голова идет кругом от информации. И есть огромный плюс – отель находится в старом городе. Не надо никуда ехать, все пешком. Выездные экскурсии откладываем на потом, сначала эту красоту разглядеть надо.

И в заключение. В Каменец приедем еще раз, за три дня осмотреть все достопримечательности города и окрестностей – это нереально. Где останавливаться? Теперь уже придется в Reikartz, после этого отеля боюсь испортить себе настроение чем-то другим.

Були у вашому готелі близько 4 днів. Необхідно відразу зазначити привітність персоналу, приходять на допомогу швидко і готові допомогти в будь-яких моментах. В готелі все працювало справно: вода гаряча і холодна, кондиціонер, телефон та тв, Інтернет. В номері чисто і світло... Кожен поверх виконаний в окремій кольоровій гамі. Я жила у жовтому сонячному ))) хоча готель знаходиться в центрі, проте тут досить тихо. Прибирали кожного дня та за вимогою. Порадувала наявність кімнати для прасування. Холодильник і фен також в номері є. Сніданки по шведській лінії на рівні. Великий вибір та різноманіття страв і для тих, хто звик плотно поїсти зранку, і для тих, хто слідкує за своїм здоров'ям та дотримується дієти, здорового способу життя. Вечеря більше нагадує дієтичне харчування, але мені з подругою, вистачало з головою. Тепер точно можу сказати, що до вас варто іхати і, якщо знову буду в Рівному, зупинюсь у Вашому готелі!

Отдыхали в Карпатах – Ждениево – полный восторг! Обслуживание на все 100%! Запомнился официант Ванечка. Большая умница: внимательный, предусмотрительный. Развлечения: бильярд, сауна, велопрогулки (природа завораживает!), экскурсии. Специально для нас организовали экскурсию на Линию Арпада. Спасибо экскурсоводу Эдику. Девочкам с ресепшн спасибо, что сообщили о забытых нами в номере подарках для друзей. Ваша сеть отелей прекрасна! До Карпат жили в Медивале во Львове, и тоже все было замечательно! Очень чисто, обслуживание отличное. Быстрее открывайтесь в Одессе - вас не стыдно рекомендовать. Молодцы!
Удачи и процветания!

Отдыхали с 06.08 по 15.08.2011. Отель Рейкартц Поляна, очень порадовал неожиданно хорошим отношением к своим гостям, персонал отеля просто на высшем уровне, ресепшн девочки молодчинки, уборка номеров быстрая, незаметная и - что главное - качественная. Особое спасибо массажисту Александру. Стоит только уделить немного больше внимания ресторану, а так от отдыха в Поляне остались теплые впечатления. Обязательно будем рекомендовать ваш отель, процветания вам!

С уважением,
Лера.

Мы с семьей отдыхали в вашем отеле, и время пролетело довольно быстро в таком замечательном месте! Отель прекрасно расположен: рядом речка, лес, родники – отдых и наслаждение – неповторимая красота мест!

Номера отеля уютные, стильные и чистые – все сделано аккуратно и по-хозяйски.

Персонал заслуживает самых добрых и теплых слов – молодцы! Отмечается профессиональный уровень! Добродушны, вежливы, всегда встречают с улыбкой, и – что важно и приятно родителям – к детям в равной степени такое же внимательное и заботливое отношение, за детками присмотрят и всегда найдут, чем их занять!

Молодцы все официанты – без исключения! И повара (особенно Виктория!). Блюда замечательно приготовлены, всегда все свежее, вкусно по-домашнему!

С большим удовольствием приедем отдыхать к вам еще, а также будем рекомендовать своим друзьям и знакомым ваш прекрасный отель!

Спасибо вам!

С любовью,
Анна, Роман и сын Виктор

Здравствуйте!Вас беспокоит директор ООО "Мариупольский профессиональный колледж".
Подскажите мне пожалуйста, с кем можно связаться в Вашей гостинице в Мариуполе по вопросу возможного прохождения практики слушателей по профессии Администратор. Сроки прохождения практики с 04.12.2015 по 04.01.2016г.

Отдыхали у Вас на НГ в Дворжец. Честно говоря не ожидала что в Украине за адекватные деньги есть отели такого уровня. Понравилось буквально все: номера, сервис, кухня, сауна, сам отель. Все супер! Теперь однозначно если буду ехать в город где есть Reikartz, даже думать не буду где бронировать) Молодцы ребята, изменили мое мнение что хорошие отели есть только в Европе:)

It was great to spend the New Year in Kharkiv! Reikartz Hotel is the best!!! Receptionists were really helpful!

Якщо Ви плануєте відпочинок то даний готель вам повинен сподобатись. Ліжка зручні, ванна кімната в гарному стані, кухня дуже смачна, персонал ввічливий, а ще рекомендую скористатися послугами екскурсовода. Дирекція просто супер!!!

Дорогой персонал! Rekartz Карпаты! Благодарим Вас за прекрасную атмосферу, отличный сервис и вкусное питание.
С огромной благодарностью, Вика и Яна

Щиро вдячні ресторану Primavera за чудовий банкет,офіціантам за роботу,адміністраторам Марії та Ніні за організацію вечора та суперове виконання своїх обовязків,а також за прекрасний номер,який ви нам подарували))