Reviews (page 36)

Благодарю коллектив поваров отеля, особенно Любовь Васильевну, за хорошую работу, за всегда вкусно приготовленную еду и созданную вами дружественную атмосферу. Спасибо за то, что даете почуствовать себя частичкой вашей дружной семьи .

Dear Irina
There is a card in the hotel room that invites guests to give feedback on the hotel, so here goes:

My daughter and I are in the second half of a 10 day stay at the Reikartz Dnepropetrovsk and I am happy to report that we are having a very enjoyable stay - in fact, we wished we had known about your hotel when we were here for two weeks in December.

Your hotel is modern, well run and with excellent front of hotel staff - I would comment Olga (reception) and Alexander (restaurant) in particular. We like the decor (particularly the white-on-white table clothes) and have found the food to be consistently excellent.

We are in one of your superior double rooms and, given the length of our stay, we appreciate the extra space.

We will certainly recommend your hotel to others visiting Dnepropetrovsk, and will make it our base on our next visit.

Best
Jonathan Knowles

Завершили свой проект в г. Запорожье. Приятно удивлены и , даже, больше... Хочу выразить благодарность коллективу Reikartz Запорожье за прекрасные условия работы, отдыха и творчества для участников IX Международного проекта для организаторов праздничных мероприятий "Лаборатория Игры". Постоянными участниками проекта были отмечены гостеприимство, качество сервиса и проживания, конференц-обслуживание и персональный подход в решении буквально каждого вопроса. Начиная от рецепции и завершая работой официантов ресторана - так можно описать приятные эмоции и впечатления от посещения данного отельного комплекса. Нам есть с чем сравнивать.
Персональную благодарность хочу выразить управляющей отелем Кристине и управляющей рестораном Елене, которые продемонстрировали высочайший уровень организации, скоординированности всех систем комплекса и создали потрясающую позитивную атмосферу не только для участников нашего проекта, но и для всех гостей отеля (а заполняемость, по моим данным, была близка к 100 процентам).
В лице организаторов и участников нашего семинара, среди которых были и те, кто стал гостем Reikartz впервые. вы получили преданных и лояльных клиентов.
Теперь смеем надеяться, что и другие отели сети, в которых мы обязательно проведем свои мероприятия, покажут такой же высочайший уровень. Огромное профессиональное и человеческое спасибо. С глубоким уважением. Александр Кашлаков

Компанія «Два Сонця» дякуємо за співпрацю. Нам і Нашим клієнтам усе сподобалось перш за все: привітне ставлення персоналу, високим сервісом обслуговування, красивим дизайном готелю.
Дякуєм за Вашу роботу і надіємся на плідну подальшу співпрацю.
Окреме слово про сніданок: хотілося б щоб блюда поповнювались оперативніше при великій кількості людей, хоча рівень сніданку був достойний.
Дякуємо.

REIKARTZ"КАРПАТИ" - ЦЕ РОЗКІШ ТА ВИШУКАНІСТЬ!!! Відпочивали в готелі в 405 кімнаті - ЛЮКС з 03.06-16.06.2015 та ДУЖЕ Й ДУЖЕ ЗАДОВОЛЕНІ своїм відпочинком!!!! НайкращиЙ і Мальовничий краєвид з вікна - щодня!!! ДУЖЕ СмачнІ СніданкИ ТА ВечерІ на різний смак - ДЯКУЄМО - ЄВГЕНІЮ Й ОЛЕКСАНДРОВІ ТА ТЕТЯНІ!!! А Максиму - НайкращомУ ОфіціантУ - ОкремО ДЯКУЄМО за ВВІЧЛИВІСТЬ! ТОЛЕРАНТНІСТЬ! ОПЕРАТИВНІСТЬ ТА ЛЮДЯНІСТЬ!!! Для нашої дитини - лабіринт та майнадчик стали найулюбленішими місцями)) А з басейну з морською Н2О взагалі н ???? е можна було вийти - водичка тепла й чиста!!! Прибиральниці Аня, Тетяна й Світлана - УМНІЧКИ - все ретельно чисто й на всі 100% ПРОФФІ!!! Щодо Каті - адміністратора - БДЖІЛКА-ТРУДІВНИЧКА!!! ЩЕ ДЯКУЄМО МИРОСЛАВУ ТА МАЛЬВІНІ ЗА ЧУДОВИЙ НАСТРІЙ ТА ПРИЄМНІСТЬ СПІЛКУВАННЯ!!! УСПІХІВ ВАМ!!! НЕХАЙ ВЕСЬ ВАШ ТРУДОВИЙ КОЛЕКТИВ ОТРИМУЄ ЛИШЕ ПОЗИТИВНІ ВІДГУКИ ТА МОРЕ ВДЯЧНИХ КЛІЄНТІВ!!!!!

В апреле-мае сего года побывал : Житомир, Львов, Карпаты, Почаев и Чернигов-ШишкиNN. И только в Карпатах без проблем отработала бухгалтерия.. и за проживание и за ресторан и за пр.доп.услуги можно было оплатить картой и один раз за всё сразу. Во Львове же сразу упёрлись, взяли дважды, за номер и ресторан, но больше всего выбесил Чернигов, там за ресторан решили взять дважды, мол кухня и бар, ну и разумеется за номер. В итоге, от такого числа списаний, в моём банке решили, что пошли жульнические операции и в оплате второго ресторанного счёта было отказано. Доигрались! В августе-сентябре дважды протестирую Запорожье, именно на предмет работы бухгалтерии.

Earlier today I checked out of the Reikartz Hotel in Zhytomyr, where I had the pleasure of staying for the past two months.

During this period, I was able to observe at first hand how smoothly and efficiently the hotel operates.
This is primarily due to the outstanding staff at the hotel, from the cleaning staff to the management, all of whom performed their duties with a smile and good grace. Nothing was too much trouble. When we
booked an additional 28 rooms for people staying for a much shorter period, it was done confidently in the knowledge that there would be no problems. That was indeed the case, and several people remarked
afterwards how impressed they were with the staff and the hotel in general.

I am rarely moved to put pen to paper in this manner, but felt that it was important to acknowledge the high level of service I experienced. Not only does this reflect well on the staff, but also on the Reikartz Group and Ukraine. A company that manages to produce such excellent staff and high standards cannot fail to succeed.

It is a little invidious to single staff out, but I reserve my highest praise for Marina, one of the hotel receptionists. Her demeanour and attitude were exemplary, and dealing with her was an absolute pleasure.

I shall miss staying at the Reikartz in Zhytomyr, which became my home from home, and will tell all those I meet how much I enjoyed the experience. I have travelled in many countries and stayed in many hotels, but there are very few which I will remember with such fondness.

I should be grateful if you would pass this on as appropriate.

With kind regards,
Mark Waller

Great accomodations. We hope to be back soon to adopt our girls!
Tara and Stephen Fishler form New York, US.

Дякуємо за гарний відпочинок в Reikartz Поляна. В цьому отелі дуже налагоджений сервіс,привітний персонал,чисті комфортабельні номери зі стильними меблями. Окреме спасибі Чубірко А.С. за привітання з днем народження- це приємно!!! Хочеться повернутися ще.

Прекрасно отдохнули в Вашем отеле!

Приветливость и уровень квалификации персонала отеля приятно радует. Кухня отеля - разнообразная и присутствуют вкусные национальные блюда.
Все лечебные процедуры отлично оздоравлюют на весь год.

Атмосфера в отеле очень дружественная, так и хочется приехать еще не один раз отдохнуть. Интерьер отеля располагает к отдыху.
Успехов Вам и новых гостей.

Комната 409
15.09.10г.

Впечатления от отдыха во многом зависят от отеля, в котором останавливаешься... Спасибо большое персоналу отеля Reikartz Медиваль Львов за ту незабываемую атмосферу прекрасного настроения, которую они создают! Не смотря на холодную погоду на улице, отдых получился очень теплым, благодаря уютному отелю и приветливому персоналу. Пребывание в отеле оставило такое же приятное впечатление, как и сам город Львов! Щиро Дякуємо!

В рамках рабочей поездки поселились в отеле в г. Мариуполь. Первые впечатления замечательные - гостеприимность, обслуживание, номера - восхищению не было предела, пока не дошло дело до ресторана... От стыда было желание провалиться сквозь землю, когда гость из Германии сказал: "Это мясо пригодно только для кормления собак". Действительно, такого резинового, трудно поддающегося жеванию мяса в ресторанах Украины давно приходилось пробовать. Сразу сообщили администратору и передали мясо на тестирование, в результате которого повар определил, что нам достался жесткий кусок антрекота (хотя заказывали свинину на кости). С большими усилиями вернули порцию немецкого гостя назад, остальные две были вынуждены оплатить. Вывод: проживание в гостинице на отличном уровне, но для обедов и ужинов однозначно необходимо искать другие заведения, чтобы не было стыдно перед гостями.

Искренне благодарим дружный коллектив отеля "REINKARTZ" в Житомире за внимание и помощь, оказанные нам при проведении конференции с 23 по 25 марта в конференц -зале отеля. Оперативно, профессионально, радушно работает этот коллектив.
Благодаря такой помощи, и наше мероприятие прошло организованно и слаженно, даже празднично, атмосфера было очень теплой, как-то чувствовалось, что мы одна команда. Особенно хочется отметить Милославу, Олега, Нину и Богдана, ходивших за нами по пятам, окружая нас заботой и помощью. Удивительно, но все было здорово! Спасибо Вам!!!

Коллектив Житомирского филиала ПАО "Кий Авиа"

Огромное спасибо, отдых удался на славу. Желаем коллективу отеля удачи, успехов и не останавливаться на достигнутом. Пусть уровень сервиса соответствует красоте природы!

Дякуємо за гарний сервіс, чисті кімнати та висококваліфікований персонал. В останній день відпочинку стався конфуз із замовленням у ресторані, але швидко все з'ясували. Особливо хотілося б подякувати Мирославу та Маріанні (також за оперативність із забутим телефоном).
Сподіваюсь побачити красу цих місць ще й влітку:)

Отдыхали на майские в Рейкартц Каменец-Подольский. От отеля остались только самые приятные впечатления. Персонал очень внимательный и вежливый. Все просьбы ( доп. одеяло, чайник в номер, устранение комаров и т. д) выполнялись молниеносно. Не смотря на полную загрузку отеля, в связи с праздниками, создается впечатление, что ты действительно желанный гость. Отель находится в очень удачном месте, в самом центре города. Номера очень уютные и тихие ( соседей за стенкой не слышно). Завтрак присутсвовал в полном обьеме до 11:00.А главное он был достаточно разнообразным.Я была почти во всех отелях сети, но этот отель мне показался самым лучшим.

Уже второй раз останавливались в Поляне, и именно в Рейкарц. Жаль что не было снега, но на самом деле скучать было некогда. Бассейн, тренажерный зал, СПА зона, экскурсии... Если едете с детьми, очень важно что там есть доктор, у нас дочурка простудилась, показали доктору, послушал, ингаляции и массаж быстро вернули здоровье в норму. Персонал по сравнению с летом обновился, данное изменение в лучшую сторону! Единственное о чем стоит задуматься, очень сложно будет потом планировать отпуск и бывать в местах где нет отелей этой сети - к хорошему очень быстро привыкаешь))

Искренне благодарю за гостеприимство Reikartz Hotel Group!:) А также личная благодарность и признательность Кате Украинец за прекрасное обслуживание, искренность и красивую улыбку! :) Обязательно к Вам наведаюсь и в эту субботу! :)

У вас лучший отель в Житомире. Одна просьба - сделайте нормальный интернет. 256к - это просто стыдно.

Очень приятно, что в Украине появилась достойная сеть отелей в соотношении цена-качество. Спасибо за работу.