Відгуки (сторінка 50)

Хотим поблагодарить ресторан «Амели» за прекрасный банкет. Нашли мы это заведение случайно и посмотрев фотографии на сайте ресторана решили его посетить. К сожалению, в Харькове мало заведений, где хорошее обслуживание, адекватные цены, и главное - действительно светлый зал, который подходит для проведения свадьбы, тем более свадьбы небольшой, а именно такой была свадьба Виктории и Вадима. Количество приглашенных гостей составляло 22 человека, и этот зал идеально подходил для такого числа. Тем более невеста хотела поставить один общий стол, чтобы гости сидели с трех сторон и могли видеть друг друга.

Я как подружка невесты должна была помочь в выборе зала, и после приезда в «Амели» у нас не осталось никаких сомнений в плане выбора интерьера. Что касается кухни, то заявлена она как французская, есть некоторые европейские блюда. Конечно же, мы решили отведать кое-что из меню, чтобы оценить вкус блюд, которые будут подаваться на банкете. Сразу скажу, что понравилось нам не все из того, что мы пробовали, но детально обсудив с администратором банкетное меню и озвучив наши пожелания, мы пришли к выводу что наш стол будет хорошим. Администратор Надежда предложила нам различные варианты холодных и горячих закусок, салатов (мы ориентировались на европейскую кухню), горячих блюд.

Уже на самом банкете сказать, что стол «ломился», это не сказать ничего. Различные красиво оформленные блюда, и не просто красивые, а очень вкусные! И горячие и холодные закуски, основные горячие блюда – судак, утка, свинина по-луарски, всё нам очень понравилось. Обслуживание также очень порадовало – администратор сделала все что мы оговаривали, ничего не забыв, официанты работали профессионально незаметно, были вежливы и приветливы. Также нас приветствовал шеф-повар ресторана, пожелав всем гостям приятного аппетита, а молодоженам долгой и счастливой жизни:)

Немаловажный фактор – атмосфера заведения. В «Амели» она легкая, радостная, непринужденная, релаксирующая.
Приятный бонус от заведения – при заказе банкета молодожены получают номер в подарок.

Из организационных моментов:
- зал к свадьбе украшала девушка – флорист и ей было необходимо приехать раньше, чем открывался ресторан. Этот вопрос мы уладили без труда.
- мы хотели использовать доски для мела ресторана для написания на них своих фраз, администрация пошла на встречу.
- оставшуюся еду в полном объеме упаковали с лайч-боксы бесплатно.
- парковку для двух автомобилей на стоянке ресторана предоставили без проблем.
- оборудование привозилось за день до свадьбы и увозилось на следующий день после свадьбы. Для хранения предоставили помещение также без проблем.
- флорист забирала декор на сл.день – предоставили место для хранения.
- зал был полностью закрыт для посещения другими посетителями.

Благодарим ресторанчик «Амели» за чудесную атмосферу, отменные блюда, приятное обслуживание и хорошее настроение!

Молодожены – Виктория и Вадим
Подружка невесты - Ирина

С уважением,
Ирина, арт-директор компании Ceremony-Management

Огромное спасибо персоналу за потрясающий сервис, образцовую пунктуальность и море улыбок! Все без исключения девушки на reception desk всегда готовы помочь с решением любого рода вопросов, давая при этом исчерпывающую информацию. Уборка в номере на высшем уровне, кухня просто потрясающая (жена поправилась на 3 кг за четыре дня), организация экскурсий на высшем уровне! Здесь отдельно хотелось бы отметить просто неизгладимое впечатление, которое оставил своей потрясающей работой, экскурсовод Эдик. Мы с женой были поражены уровнем (высочайшим) осведомлённости этого молодого парня, а также потрясающим умением преподнести информацию в лучшей форме! Хотелось бы, чтобы менеджмент отеля обратил должное внимание на профессиональные качества данного сотрудника и обеспечил ему должный карьерный рост. Потеря такого персонала – просто непростительна.
Вообще, ВСЕ в этом отеле МОЛОДЦЫ и дай ВАМ БОГ большой удачи и процветания!!!

Відпочивали три доби в грудні. Прекрасний готель, чудове обслуговування, а краєвиди... немає слів. Навіть погіршення погоди не зіпсувало нам відпочинку. А їхали ми саме відпочити від міського шуму. За три доби відновили свої сили та наче новенькі приїхали в Київ знову працювати-заробляти гроші, щоб приїхати в Reikartz ще раз.
Якби в Криму Vita Park з'явився, то ми б туди 100пудів поїхали б :) бажаю збільшення мережі та шалених прибутків

Благодарим прекрасный отель за гостеприимство, европейский уровень и качество обслуживания! Этот чудный уголок Карпат, благодарим за чистый горный воздух, живительную воду и волшебную атмосферу осени!!!

Обязательно приедем ещё раз!!!
Наталья и Виталий Сердюковы.

Дякуємо за чудово проведені осінні канікули та невеличку відпустку! Все було найвищої якості: і обслуговування, і СПА -центр; інтелігентний персонал, і кімнати, і дизайн приміщень, і ресторану. Прекрасний край! Дуже не хочеться від'їжджати... Бажаємо всім Вам процвітання, успіхів, відкриття нових готелів, завжди радувати ваших клієнтів. Не втрачайте те, що так прекрасно було створено. Завжди будем залишатись вашими постійними клієнтами.

Гости из Белоруссии оставили нам вот такой отзыв:

Шчырая падзяка колектыву гатэлю “Reikartz” за уважлівае і прыветлівыя адносіны да сваіх Гасцей. Нам тут вельмі спадобалося: чудесные месца размяшчэння гатэлю і добрыя умовы пражывання, а якая смачная кухня!

Асаблівую падзяку высказываем адміністраторам Марьяне і Натальі за прыветлівасць і клапотлівасць.

Вельмі будзем старацца прыехаць да Вас яшчэ!

А цёплыя успоміны аб жыцці будуць з намі.

Сям’я Каз’яніных - Алеся і Ваня. Беларусь, Наваполоцк

Спасибо за чудесный отдых!
Благодарим за теплое отношение и внимание

! Процветайте, развивайтесь. Успехов...
Целуем, обнимаем
Виктория и Лилия из Харькова

Были неожиданно и приятно удивлены наличию такой гостиницы в самом сердце Львова. Остались очень довольны, и надеемся вернуться еще. Прекрасный и чуткий коллектив! Спасибо!

семья Рачинских из Москвы.

Забыла в номере зарядное устройство к телефону, через несколько часов его уже не смогли найти.

Останавливались на ночь 08.06.13-09.06.13. Мало того, что номер поменяли вместо обещанного, еще и жутко грязный пол был в номере. Нам отель не понравился совсем.

Спасибо большое за удобные номера, вкусные завтраки и ваше внимание!

Отдыхали в конце сентября всех семьей (дочка 4 и 11 лет).
Природа: вокруг горы, почти нет ветра, каждый день солнышко, темп. +24.Рай.
Номер: цена за двухкомнатный номер люкс за неделю 11700 грн. Кабельное тв (даже футбол 1 и 2), удобные кровати и всегда горячая вода, интерьер шикарный все в стиле сети отелей.
Отель: уютный 5-ти этажный, большая парковка, современная детская площадка, шезлонги, поляна для игр с мячом, деревянные беседки, батут, прокат убитых велосипедов (для меня это минус, единственный), бассейн в котором мы проводили много времени, игровая комната в кафе для малышей, даже есть детские стульчики для кормления, в ресторане шведский стол завтрак и ужин все вкусно, обед на 4-х около 150-200грн, не забуду детей которые набирали по десять шоколадных круасанов в тарелку, доступные спа процедуры (массажи, магниты, горло и бла бла бла, игровая комната на чердаке (мини кинотеатр, приставка с лицензионными играми, настольный футбол, стол для поделок (комната для детей и взрослых, там весело. Дорогой теннисный стол, у аниматоров даже есть крутые ракетки. Тренажерный зал, все класс, но нет скамейки для штанги (это минус, второй). А да еще две сауны финская и обычная.
Персонал: евростандарт.
Аниматоры: на следующий день после приезда мы знакомились с отелем, высыпались после дороги. Через день мы познакомились с аниматорами. Тогда наш отдых изменился кардинально. Мы ходили в походы, жарили сосиски на костре, теперь моя 4-х летняя малышка каждый вечер просит у меня сосиску, вечером играли в мафию, часть времени проводили на чердаке. Моим деткам и мне аниматоры очень понравились (Алена, Коля и Юра). Думаю когда в следующий раз сюда приеду на приставке будет диск с танцами и фифа 17.
Одним словом Молодцы.

Нас очень впечатлил отель!!! Прекрасные, удобные номера; очень вкусная кухня и конечно персонал!!! Даже персоналом назвать сложно, скорее доброжелательные люди. Просто реально классно, когда тебе утром совсем незнакомые люди говорят "Доброе утро" - и делают это не как дежурный жест.

Рекомендую всем отдыхать здесь!!! Море удовольствия и позитива.
P.S. И даже деньги не жаль тратить!

Прекрасный отель. Все понравилось!

Хотелось бы выразить благодарность вашему персоналу, все девочки очень хорошо работают и действительно приятно иметь возможность вести диалог со всеми Вами и ребятами, которые работают в пивном пабе" Хмельной Патрик".

Добрий день!
Приємно вражений гостнністю готелю Оптима Reikartz.
Дуже ввічливий персонал, від ресепшина до обслуговуючого персоналу (послуги прання , прасування). Дуже хороший Wi Fi, якісний прийом.
Хороша кухня. Зручне місце розташування у центрі м. Рівного.
З повагою, Богдан Мороз

Дорогие сотрудники отеля «Рейкарц Карпаты» !

От имени туристической компании «12 месяцев» (г. Киев) хочу выразить благодарность за прекрасно проведенное размещение нашей группы в Вашем отеле! Все туристы (28 человек) из разных городов Украины очень довольны. Я хотела бы отметить работу отдела рецепции (особенно Натальи Цап), которые вежливо, с улыбкой и отзывчивостью, решали все проблемы и отвечали на все вопросы. Большинство туристов изъявили желание вновь посетить Ваш отель. Спасибо за прекрасную работу. С Вами очень приятно сотрудничать!

Останавливались с женой в отеле на одну ночь 17 августа 2013 года. Причиной остановки явилась неудачная попытка отпраздновать день рождения родственника в гриль-баре. 16 августа когда делался заказ официантка по имени Кристина показала место где нам будут установлены столы и сказала что меню и напитки обсудим на следующий день, задаток не нужен мы уже договорились. 17 августа в день дня рождения администратор ресторана объяснила, что гриль-бар перегружен, за мясом только поехали и если мы не хотим окончательно испортить день рождения то лучше поискать другое заведение.Насколько бар перегружен стало понятно после 30 минут ожидания бокала пива. Это то что касается бара.
При бронировании номера администратор на просьбу дать номер с видом на Днепр сказала что они все с видом на Днепр.
В Запорожье мы приехали около 14 часов и узнали что на набережной проходят соревнования по триатлону и в гостиницу раньше 16 часов мы не попадем, думаю что об этом нужно предупреждать. Заслили в номер 312 с видом на наберкжную автомагистраль. На полу в номере было огромное липкое пятно, которое по нашей просьбе замыли но после уборки стоял такой запах что пришлось открыть на ночь окна и слушать всю ночь шум проезжающих машин и нюхать "фирменный" Запорожский аромат. Выезд понравился еще больше. Никто из администрации не предупредил, что в 9 часов от гостиницы будет стартовать велопробег. Проснувшись утром и предвкушая завтрак и плавание в бассейне я увидел что моя машина отгорожена стойками для велосипедов и выехать не могу не только я а еще несколько машин. На вопрос к администратору Екатерине как же я буду выезжать она сказала, что у меня есть 5 минут потом перекроют еще и набержную. Организаторы пробега разобрали стойки и ровно через 10 минут,а не в 11 часов как планировал я ехал домой.

Этой осенью провела свой отпуск в замечательном отеле Reikartz Поляна. Прошло уже почти 3 недели, как вернулась домой, а впечатления от отеля остаются в памяти приятными воспоминаниями. Хочу выразить свою благодарность всем сотрудникам отеля за ваше радушие, старание, профессионализм, за внимание, улыбки и хорошее настроение, которое вы неустанно, изо дня в день, дарите своим гостям.
Большое спасибо хочу сказать доктору Марии Семеновне за профессионализм, доброжелательное отношение, массу полезных советов и просто приятное общение.
Очень хочется надеяться, что стандарты, принятые в отеле, будут неизменными либо, если станут изменяться, то только к лучшему.
Желаю коллективу успехов, процветания и всяческих благ.

А вот мы из Житомира!
По правде говоря, не хватит и всей этой книги чтоб выразить восторг от такого замечательного отеля как ваш «Reikartz»!
Спасибо огромное что Вы есть. Процветания и удачи всем сотрудникам! Огромнейшее спасибо!
С Уважением посетители.