Правила бронювання та проживання готелю Alliance City Everest Полтава

1. Номер буде готовий до Вашого прибуття в день заїзду починаючи з 14:00.
2. Розрахунковий час: 12:00 година дати виїзду.
3. Оплата стягується за добу проживання згідно з розрахунковим часом.
4. При проживанні менше доби, оплата здійснюється за повну розрахункову добу відповідно до встановленого часу поселення і розрахункової години.
5. Якщо Гість попереджає готель щодо дострокового виїзду (порівняно з заброньованим терміном проживання) менш ніж за 24 години до дати фактичного виїзду, Гість зобов’язується сплатити штраф у розмірі однієї доби проживання та фактично надані послуги.
6. Вартість номера наведена з урахуванням податків, за винятком туристичного збору.
7. Номер в готелі надається гостю при пред'явлені ним паспорта або іншого документа, що посвідчує особу (паспорт громадянина України, паспорт громадянина України для виїзду за кордон, дипломатичний або службовий паспорт, посвідчення члена екіпажу, посвідчення особи моряка, посвідка на  проживання особи, яка мешкає в Україні, але не є громадянином України, національний паспорт іноземця чи документ, що його замінює та віза на право перебування в Україні, свідоцтво про народження неповнолітніх, які не досягли 16 років, посвідчення водія, для військових — особове посвідчення або військовий квиток, посвідчення, яке видане за місцем роботи споживача, та ін.), а також заповненої і підписаної реєстраційної карти гостя. Документи, які засвідчують особу, повинні бути надані на кожного Гостя, який проживає в номері (включаючи дітей).

1. Куріння тютюнових виробів, електронних сигарет і кальянів в номерах та на території всього готелю (коридори, холи, ресторан, тощо) не дозволяється . У приміщенні готелів Optima Hotels and Resorts дозволяється курити виключно в спеціально відведеному місці.
2. За куріння у заборонених місцях, Гість зобов’язується сплатити штраф у розмірі 50% від вартості номера за добу за кожне порушення.

• Оплата здійснюється готівкою, банківськими картками або безготівковим способом у гривнях.
• Для гарантованого бронювання потрібно внести передоплату за першу добу проживання. У разі запізнення більше ніж на добу бронь анулюється без повернення передоплати.
• Діти до 6 років проживають безкоштовно без надання додаткового місця.

Бронювання можна скасувати без штрафів за 24 години до заїзду. У разі скасування пізніше гість має сплатити штраф у розмірі вартості однієї доби.

• Заборонено зберігати в номерах небезпечні предмети, виносити меблі, порушувати правила поведінки (наприклад, бути під впливом наркотичних речовин).
• Не дозволяється розміщувати домашніх тварин без погодження з адміністрацією.
• Гості, які не зареєстровані, не можуть залишатися в номері після 23:00 без оплати.