Reserve room
Booking accommodation

captcha
Write your contacts

“Free Hands” Service by Nova Poshta

Travel with us!

Report on Support for the Armed Forces of Ukraine

Attention! Scammers are using our name!

The new site is even more convenient, even faster!

A certificate is a perfect gift

A certificate is a perfect gift

The best conference rooms here

Book Alliance Partner Hotels

Book Alliance Partner Hotels
all hotels
business hotels
resorts
restaurants
loyalty
conference service
special offers
certificates
news
contacts

Reviews (page 46)

Sofiia Kryvenko

Sofiia Kryvenko

Let me remind you that I am always at your service if you have any questions or suggestions related to the level of service at Optima Hotels & Resorts. I will also be grateful if you share your impressions about the rest of our hotels!

Hospitality director

viber/whatsapp: +38 067 626 1224
cco@optimahotels.com.ua
Write a review
04.01.2013 Яхонтова Галина Александрова, Мария и Даниил

VitaPark Carpaty

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
Из книги отзывов отеля :)

Отдыхали впервые в отеле «Рейкарц Карпаты» и просто счастливы, что выбрали именно Ваш отель!

Отличный отдых, доброжелательный и компетентный персонал! Замечательная кухня и приветливые официанты! Виктория, Павел – личное спасибо!
Все девочки на ресепшн – супер! Спасибо огромное водителю – Михаилу и гиду-экскурсоводу Эдуарду за прекрасные экскурсии. Надеемся, что приедем ещё!

С уважением и благодарностью,
Яхонтова Галина Александрова, Мария и Даниил.
Details
17.02.2013 Юрий

Mariupol

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
Первый раз. Все на твердую 5 (по-новому 11 баллов).
Details
21.05.2010 Любавин А.А.

Optima Kropyvnytskyi

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
Вкусные завтраки. Приветливый персонал. Разнообразие блюд и напитков превзошло все ожидания! Гостиница Reikartz лучшая в городе, во многом благодаря ресторану!!! В следующий раз, приехав в Кировоград, выберем только Reikartz! Спасибо вам!
Details
02.04.2012 Ирина

VitaPark Carpaty

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
Хочу немного написать об отдыхе в «Reikartz Карпаты» в этом году. Отдыхаем в отелях сети не в первый раз. В этот раз отдыхали в период рождественских праздников. Считаю, что это само собой разумеющееся для отеля такого уровня, но не могу не отметить хорошую уборку номера, доброжелательность и предупредительность девушек на ресепшн. Шведский стол по утрам был просто замечательным, всего было достаточно, чтобы удовлетворить самые различные предпочтения в еде. Один из наших знакомых рассказывал, что надо успевать к завтраку пораньше, поскольку бывает так, что что-то из еды заканчивается, а пополнение происходит с задержкой. Могу сказать, что в нашем случае такого не было, а отдыхали мы в достаточно высокий сезон. Девочки – официантки были очень предупредительны. Чистые скатерти, вовремя убираются использованные тарелки и т.п. Записывались на ресепшн и пользовались сауной, джакузи и бильярдом. К тому, что время для их посещения не всегда можно выбрать то, которое хотелось бы, относимся с пониманием, поскольку желающих попасть много. Особенно хочу отметить экскурсии от Reikartz и экскурсовода Эдуарда. Произвёл впечатление очень компетентного и воспитанного молодого человека. Что хотелось бы написать в качестве пожелания, на мой взгляд, было бы неплохо решить проблему с прокатом горнолыжного снаряжения, поскольку в этом году, несмотря на тёплую погоду в начале января, мы выбирались на Плай, а снаряжение пришлось искать в близлежащих мини-гостиницах. И ещё немного дёгтя в бочку с мёдом – один раз вода в джакузи показалась не очень чистой. Ну, а чтобы закончить о нашем отдыхе на позитиве – как же не отметить программу на рождественские праздники с участием этноансамбля «Ужгород» – внесли необходимую колоритную национальную ноту, молодцы! Отелям сети желаю дальнейшего процветания и совершенствования профессионализма. Спасибо за хороший отдых!
Details
18.08.2015 Алла

Optima Pochaiv

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
После прибывания в отеле остались смешанные чувства:
Приехали около пяти вечера,а номер был не убран!(заезд с 14:00)пришлось ждать минут 20 из-за чего отстали от группы.Утром бар не работает,так что кто хочет выпить чашечку кофе раньше девяти-приезжайте с термосом!Кондиционера нет,спасло то,что ночь была прохладной.
Порадовали только девочки,оперативно убравшие номер,мягкие матрасы и подушки.
Советую взять на работу хорошего администратора,который наведет там порядок!,потому что отель действительно хорош.
Response of the management company

Добрый день, Алла!

Спасибо Вам за отзыв! Нам очень жаль, что у Вас остались смешанные чувства после посещения нашего отеля в Почаеве. Номера для Вашей группы готовились к оговоренному времени заезда. Мы проведем работу с персоналом, чтобы в дальнейшем не допускать ожидания гостей при поселении.
Лобби-бар в отеле работает с 8:00, завтраки в ресторане накрывают с 9:00 до 11:00.

Спасибо за Вашу лояльность и понимание!

С Уважением,
Татьяна Брынзак
Директор по гостеприимству
Reikartz Hotel Group

Details
14.10.2012 Вячеслав и Ольга

VitaPark Carpaty

Good hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
Мы с мужем остановились в Reikartz Карпаты.
Я хочу выразить наше восхищение и огромную благодарность создателям этого замечательного места.
Мы много путешествовали и были приятно удивлены соотношением цены и качества обслуживания тут у нас в Украине.
Уют, кухня, стерильность и идеально подобранный интерьер. Все - идеально.
Отдельное спасибо ребятам и девчатам: Ивану официанту, портье Галине, Марьяне, Наташе за дружелюбие, открытость, огромное желание помочь и ни с чем несравнимую карпатскую харизму и гостеприимство:)
Мы уже рекомендовали и будем рекомендовать сеть Reikartz нашим друзьям и близким.
Details
16.03.2013 Леся

Optima Collection Zhytomyr

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
Останавливалась в Вашем отеле на несколько дней. Отель просто замечательный! Я отдыхала во многих пятизвездочных отелях по всему миру и хочу сказать, что ваш ничем не хуже. Чудесные номера, добро желательный персонал. Хочу пожелать Вам не терять лицо и продолжать удерживать все на таком же высоком уровне. Если еще раз окажусь в Житомире, буду жить только у вас.

Москва. 13 марта 2013
Details
07.10.2010 Валерий и Маргарита

VitaPark Polyana

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
Ваш дивиз: "Приятно удивлять", работаете ежеминутно, ежедневно!

Отель выгодно отличается среди окружающих заведений, оснащение номеров и желание персонала сделать отдых незабываемым чувствуется постоянно.
Это поистине европейский уровень! И этого так хочется отдыхающим!
Сервис на высоком уровне, кухня потрясающая.
Но шампанское от заведения ко дню рожденья превзошло всё! Это было так приятно и неожиданно!
Спасибо Вам, успехов в развитии сети!

С уважением,
Валерий и Маргарита г. Киев
Details
01.03.2011 Денис и Катерина

VitaPark Carpaty

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
Благодарим за прекрасный отдых! Вы – молодцы! Отличная кухня, прекрасные условия проживания, сервис, большое разнообразие экскурсионных туров. Отдельная благодарность девчонкам администраторам. Всегда приветливы и очень доброжелательны. Я от Вас в восторге. Надеюсь, что сеть Reikartz будет процветать и дальше радовать всех нас своими успехами! От чистого сердца
Details
29.08.2011 Молодожены Леонид и Наталья

Optima Collection Troitska

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
Спасибо Вам за гостеприимную встречу, великолепный сервис, внимание и уют. Пусть каждый гость вашего отеля будет приносить с собой массу позитива и новшества, которые поспособствуют процветанию обеих сторон!
Details
02.03.2014 Ирина

Optima Collection Zhytomyr

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
Огромное спасибо всему персоналу гостиницы Рейкарц в г.Житомире. Замечательный интерьер, вежливый, улыбчивый и доброжелательный персонал.
Details
17.07.2012 Devadasee

Optima Pochaiv

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
Большое спасибо за прекрасно проведенное время в отеле «Reikartz Почаев»! Условия, обслуживание, персонал – внимание Александра Николаевича – все просто супер, душевно и на высоком уровне! Желаем Вам успешной работы и процветания, развития и гармонии.
Details
31.03.2013 Юрій

Optima Pochaiv

Good hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
Доброго дня . 29.03 зупинявся у ВАшому готелі .
Приємний ввічливий персонал запропонував мені за 420 грн напівлюкс (теплий) і за 320 грн (холодний). Вибрав напівлюкс оскільки дуже змерз бо в снігових заметах застрягла машина.
Номер чудовий, просторий. Вночі відключили світло і почалось найцікавіше, готель ЗАМЕРЗ, а разом із ним і я з дружиною, в номері було не більше 10 градусів. Вранці пішов відкопувати машину , мені любязно надали лопату .
Неприємна несподіванка сніданок з 9-00 , у всіх готелях зазвичай з 7-00 . Друга несподіванка ні чаю ні кави бо нема світла , сказали що можливо будуть холодні закуски .
Ну і на завершення , оскільки ввечір з мене грошей взяти не змогли бо були якісь труднощі з терміналом то вранці не було світла і він просто не працював , відповідно я був вимушений вишуковувати всю готівку яку мав і віддати ВАм .

Я чудово розумію, що була непогода і те, що пропало світло не у Вас, а у Почаєві, але поясніть мені, як готель Вашого класу може працювати і прицьому немати банального генератора для підтримки життєдіяльності котельні , як готель такого класу може допустити ,щоб гості мерзли (я заплатив великі гроші і мерз)якщо ви немогли зробити повноцінного сніданку чому ви його не відмінусували з мого рахунку ????
Одним словом я був прикро вражений такою гостинністю оскільки Рейкарц в мене асоціюється з високим сервісом і якістю готельних послуг. Це був останній раз коли я проживав у Вас.
Response of the management company

Доброго дня, Юрій!


Нам дуже прикро, що саме тоді (в ніч з 29 на 30 березня), коли Ви з дружиною зупинилися у "Reikartz Почаїв" сталася аварія на лінії електропередачі і світла не було у всьому Почаєві з 01:00 до 08:00. На жаль, в Почаєві котельня повністю залежить від електроенергії. Саме через відсутність світла не було можливості приготувати гостям чай або каву до 8 ранку (на жаль, саме у цей час Ви поїхали). Але вже після цього часу діяльність готелю була приведена до ладу.

Ми щиро сподіваємося, що Ви приймите наші вибачення, дасте другий шанс та повторно приїдете в наш готель. Адже ми прагнемо довести, що не повторюємо помилок.

Те, що трапилось з Вами під час перебування - дуже неприємно і ніякі сторонні фактори не знімають с готелю відповідальність за це, в тому числі - і за той факт, що ви залишилися без сніданку. Будемо дуже вдячні, якщо Ви приймите від нас невеликий комплімент - знижку у розмірі 10% на проживання у Ваш наступний приїзд у "Reikartz Почаїв". Ми будемо дуже чекати на Вас та вашу родину у Reikartz!


З повагою,
Ірина Барабанова,
Директор з гостинності
 

Details
09.07.2015 Колектив МБО

VitaPark Carpaty

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
Колектив МБО висловлює щиру подяку готелю "Рейнкарц Карпати" (с. Жденієво).
Дякуємо за привітну зустріч, швидке та комфортне поселення, смачну їжу та готовність допомогти.

Бажаємо Вам процвітання та розвитку, вдячних клієнтів.
Details
18.10.2015 ПАРХОМЕНКО ИРИНА СЕРГЕЕВНА

VitaPark Carpaty

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
К отдыху на Украине я относилась всегда отрицательно -то погода,то сервис,но....в июне муж взял путевку в Рейкардц Карпаты,и, конечно мысли были двоякие -а вдруг сервис плохой, а вдруг погода....НО: дорога была длинная,учитывая что с нами ехали два непоседы четырех лет, где-то за окном шел дождик...и это настораживало.Приехав на станцию в Воловец меня поразила красота Закарпатья:горы,радушие людей. Нас встретил представитель отеля -милый радушный водитель....и отдых начался. Жили мы в люксе.Честно не думала что сервис может быть на 5++++++. И персонал отличный, и питание, были конечно свои нюансы,но быстро все исправили.Спектр услуг -разнообразен и многое попробовали. Особое спасибо за гидромассажную ванную...там настоящий релакс.Спасибо приветливым девушкам на ресепшене и в ресторане....пробежало лето..и об отдыхе уже можно забыть, но душа осталась там-в Рейкардц Карпаты,и, очень хочется вернуться еще!!!Я рекомендую этот отель для отдыха с детьми.наши дети отдохнули и получили массу удовольствий!!!Спасибо!
Details
10.09.2010 Невенчанная М. Ю.

Optima Mykolaiv

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
Отель произвёл наилучшие впечатления. Отзывчивый персонал, хорошие уютные номера, домашняя атмосфера. Есть всё необходимое для комфортного проживания. Спасибо за радушный приём!
Details
24.07.2010 Аснова Холдинг

VitaPark Carpaty

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
Друзья!

Приятно осознавать, что есть люди, которые готовы инвестировать свое время, силы, деньги и, если хотите, частичку души в создание в нашей стране цивилизованной системы отдыха.

Не чувствуется никаких отличий от лучших туристических центров, размещенных в природных зонах европейских стран.
Отдельное спасибо персоналу за их улыбки, отзывчивость, радушие и постоянно хорошее настроение!

«Аснова Холдинг»
Details
11.07.2010 Семья Российских

VitaPark Carpaty

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
В настоящее время во всех сферах жизни ценится профессионализм. Именно этим качеством обладают все сотрудники отеля! Искренне благодарим за высокий сервис европейского класса, закарпатское гостеприимство, желание сделать отдых гостей запоминающимся, легким и респектабельным.

Номера – супер!
Ресторан – супер!
Портье – супер! Особые слова благодарности Руслане и Наталье! СПАСИБО!
Экскурсии – супер!
И все остальное – супер!

Желаем следовать тем же курсом, не снижать планку, так держать!!!

В нашем лице Вы нашли настоящих клиентов Reikartz!

Семья Российских
Details
14.07.2015 Ирина

Optima Collection Kharkiv

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
Здравствуйте, Татьяна.
Прежде всего хочу поблагодарить за возможность оставить отзыв на сайте. Только получая регулярную обратную связь можно улучшить качество услуг.
Я всегда рекомендовала для нашего отдела бронирования Вашу сеть отелей. И сама отдавала предпочтение Вашей сети, находясь в командировках.
Однако, последнее посещение отеля Вашей сети в Харькове несколько разочаровало меня.
В номере не было питьевой воды (уточню, была в мини баре по 12 грн). Я могу себе позволить купить воду, но во время предыдущих поездок и проживания в Вашей сети отелей, именно наличие питьевой воды (как комплимент), а так же чайника с чайным набором, я отмечала, как преимущество отелей Вашей сети.
Для людей, которые пол жизни проводять в командировках, наличие таких мелочей в номере - весомое преимущество.
Еще раз спасибо за возможность оставить отзыв.
С уважением,
Ирина
Response of the management company

Ирина, спасибо, что остаетесь нашим гостем на протяжении столь длительного времени!

Комплиментарную бутылку воды Reikartz, так же как и кофе-набор предоставляется в во всех отелях уровня 3 звезды в номерах категории "Супериор" и выше. В отелях уровня 4 звезды комплиментарная вода предоставляется во всех номерах.

Ранее Вы всегда останавливались в номерах категории "Супериор" или "Студио", данные номера комплектуются комплиментарной водой и кофе-баром. В трехзвездочном отеле Reikartz Харьков Вы проживали в номере категории "Стандарт". Однако по запросу (при наличии) персонал отеля с радостью предоставляет чайник в пользование.

Всегда Вам рады!

С Уважением,
Татьяна Брынзак
Директор по гостеприимству
Reikartz Hotel Group

Details
04.04.2011 сім’я Слобода

VitaPark Carpaty

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
Вітаємо всіх дівчат та жінок персоналу готелю з весняним днем та чудовим настроєм!
Та дякуємо за розуміння та гарний відпочинок!
Атмосфера дуже привітна, відпочинок на «Ура», але коли трішечки хочеться «розслабитися», нам не вистачало місцевих перечнів алкогольних напоїв, а саме:
- домашнього вина;
- хріновухи:
- медовухи та ін.
В меню дуже великий перелік закордонних алкоголів, але нам здається їх можна придбати та скуштувати де – інде в Україні!
Дуже смачна українська кухня, обслуговування першочергове, дякуємо за те, що ви є!
Details
Main page Reviews